Veronica Dog.へお越しいただきありがとうございます。
お客様と愛犬に安心してお買い物をお楽しみいただくため、ご購入前にご一読をお願いいたします。

1. 商品について（ハンドメイドの特性）

当店の商品は、ひとつひとつ手作業で製作しております。

形や編み目、刻印のわずかな歪み、サイズに多少の誤差（1cm程度）が生じる場合がございます。

ブラウザ環境により、写真と実物の色味が異なって見える場合がございます。 ハンドメイドならではの「世界にひとつだけの風合い」としてご理解いただけますと幸いです。

2. 安全にご使用いただくために（重要）
・リード接続不可：チョーカーは装飾用アクセサリーです。強度が備わった「首輪」ではございません。リードを繋いでの散歩や係留は、事故の原因となりますので絶対に行わないでください。

・オーナー様の管理のもとで：ご使用前に必ず点検し、異常が見られた場合は直ちに使用を中止してください。万が一の事故に関しまして、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

3. 素材（革・真鍮）の特性

革：天然皮革のため、厚みのばらつき、細かな傷やシミがある場合がございます。また、水濡れや摩擦による色落ち・色移りにご注意ください。

金具・迷子札：真鍮等の特性上、製作過程や素材由来の小傷がある場合がございます。 時の経過とともに深まる本革と真鍮のアンティークな変化をお楽しみください。

４．発送・配送について
納期：ご注文をいただいてから心を込めてお作りするため、発送まで1〜2週間ほどお時間をいただいております。

配送：クリックポスト（郵便受けへお届け・追跡あり）にて発送いたします。

５．キャンセル・返品・交換について
・受注生産のため：ご注文確定後のキャンセルや内容変更はお受けできかねます。

・返品対象外：イメージ違い、愛犬が嫌がる、お客様都合によるサイズ間違い等は返品・交換の対象外です。

・初期不良：万が一、明らかな作成間違いや不良がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にご質問くださいませ。